Usuarios e invitaciones
Las personas se unen a su organización por invitación. Las invitaciones se envían desde Hope.Cloud, la aplicación de administración de su organización.
Quién puede hacerlo
Solo un Organization Admin puede invitar a usuarios y gestionar las invitaciones.
Invitar a un usuario
Abra Hope.Cloud en admin.hope.cloud.
En el menú superior, haga clic en Usuarios y luego en Invitar usuario.
Escriba la dirección de correo electrónico de la persona que desea invitar y haga clic en Siguiente.
Complete el perfil del usuario: Nombre, Apellido y, si lo desea, Número de teléfono.
En Roles, el rol User de Hope.Cloud ya está agregado. Haga clic en Agregar rol junto a cada aplicación que la persona necesite y elija un rol. Para cada rol puede definir un Período: deje Todo el tiempo para un rol permanente, o elija un período temporal y una Fecha de finalización.
Haga clic en Enviar invitación.
La persona recibe un correo electrónico con una contraseña temporal y un enlace para iniciar sesión. Después de iniciar sesión, termina de configurar su cuenta.
Si la persona ya tiene una cuenta de Hope.Cloud en otra organización, el botón dice Agregar a la organización: se le agrega con los roles elegidos y no se envía ningún correo de invitación.
Roles de Jetstream Studio
Estos roles se aplican a toda la organización. Los nombres de los roles aparecen en inglés en la aplicación:
| Rol | Qué permite |
|---|---|
| Jetstream Editor | Crear y editar las marcas, temporadas, episodios, medios, listas de reproducción y reproductores de la organización, conectar cuentas de publicación y publicar en ellas. |
| Limited Access | Ver solo las marcas a las que la persona está asignada. El acceso dentro de una marca depende de su rol en la marca. |
| Live Stream Admin | Crear y gestionar transmisiones en vivo y su configuración, y, si su organización usa Playout, sus canales con su programación y sus plantillas. |
La lista de roles puede mostrar más roles que estos: roles que su organización creó para sí misma (por ejemplo, View streams o Edit brands) y roles para las tareas de revisión de contenido (HCI Reviewer, HCI Manager). Pregunte al administrador de su organización qué permite un rol creado para su organización.
Un Organization Admin (un rol de Hope.Cloud) puede hacer todo en la organización, incluso invitar a usuarios.
Para dar a alguien acceso a una sola marca, asígnele aquí Limited Access y un rol en esa marca. Consulte Roles de la marca.
Gestionar las invitaciones
En Hope.Cloud, haga clic en Usuarios y luego en la pestaña Invitaciones.
La lista muestra cada invitación y su estado:
- Pendiente - la invitación está creada y el correo electrónico se envió o está por enviarse (si no llegó, use Reenviar);
- Abierto - el correo electrónico se abrió;
- Clic realizado - se abrió el enlace del correo electrónico;
- Con sesión iniciada - la persona inició sesión con la contraseña temporal, pero aún no terminó de configurar su cuenta.
Cuando la persona termina la configuración, la invitación sale de esta lista.
Cada invitación tiene estas acciones:
- Reenviar envía el correo electrónico de nuevo;
- Cancelar retira la invitación;
- el ícono del lápiz (Editar) cambia los datos o los roles de la persona.
Si una persona le dice que su invitación ha caducado, vuelva a enviársela.